退換貨說明

  1. 所有商品享有7天的鑑賞期(收貨日開始計算,含例假日)。收貨後請務必檢查商品的完整性,避免影響你的權利。
  2. 辦理退貨、換貨時,請事先告知,若消費者未通知,自行將商品寄回者,本公司將不予接受,商品寄回期間所產生的運費消費者需自行負擔。
  3. 退換貨流程:
  • 於鑑賞期7天內登入會員中心,訂單查詢中申請退貨,我們會盡速為你處理。
  • 商品原廠包裝需保存完整、全新未開封。(使用後才發現產品有破損之情況除外。)
  • 將產品寄回: 台北市中山區建國北路二段15號6樓 惠普企業收,並標示”飛夢妮退貨”。請您以送貨使用之原包裝紙箱將退貨商品包裝寄回,若原紙箱已遺失,請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝外,請勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。
  • 寄回商品經檢查後,會通知是否給予退貨,確定退貨後約7-10個工作天會退款至您的銀行帳戶或退購物金至您的會員帳戶。
  1. 若是有任何問題,請於上班時間撥打客服(02)2506-2181,或是官方LINE@

 

 

 

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